《管理学基础》课程简介

　　第一章 管理与管理学(建议3学时)

　　人类社会的发展和进步与管理状况的改进和管理水平的提高密切相关。管理作为人类社会所特有的实践活动，从人类社会诞生之日起就产生了。管理活动作为人类最重要的一项活动，它广泛地存在于现实社会生活当中，凡是由两个或两个以上的人所组成的、有一定活动目的的团体就都离不开管理。因此，我们有必要了解什么是管理，为什么要进行管理，管理学是一门怎样的学科,以及如何学习和研究这门学科。本章重点介绍了管理的现象及发展；管理的职能与性质；管理学的特点和对象；以及管理学的学科体系与研究方法。

　　第二章 管理思想发展史（上）(建议3学时)

　　管理是人类一项古老的社会实践活动，从人类产生开始就有了管理活动的初步痕迹，管理思想也随之相应地产生和发展。这些管理思想虽然在最初阶段蕴涵于哲学、政治学等古老学科之中，但不可否认，这些管理思想同样是人类思想的精华。学习和认识人类管理思想的起源，对理解现代管理思想具有重要的意义。本章通过两节的内容介绍我国和西方的传统管理思想的发展，试图探寻东西方管理思想的源头。

　　第三章 管理思想发展史（下）(建议3学时)

　　20世纪30年代以后是管理思想的快速发展时期。中国经过不断的总结摸索，形成了具有中国特色的管理思想。西方管理理论在继承了20世纪20年代中后期管理思想的基础上又取得了重大发展，成了几个具有代表性的管理理论流派。本章通过两节内容介绍我国和西方的现代管理思想，帮助学生熟悉和掌握改革开放以后中国管理思想的特点，以及现代西方管理理论的主要流派。

　　第四章 管理的基本原理 (建议3学时)

　　管理学既是一门科学，也是一种艺术。管理首先是一门科学，在管理过程中要遵循管理的规律。管理的最高境界是艺术，在遵循管理规律的同时使管理达到艺术的境界。原理是指某种客观事物的本质及其运动的基本规律。管理原理是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的规律性认识。管理原理是以科学理论为指导、以管理的具体实践为基础对管理活动的实质及规律做出的抽象与概括。管理原理对管理活动具有普遍的指导意义。本章介绍了管理原理的基本特征、管理的几个基本原理，具体包括系统原理、人本原理、责任原理和效益原理。

　　第五章 管理的基本方法(建议3学时)

　　任何管理都要借助一定的手段和方法才能达到管理的目的。本章以管理哲学为基础，重点讨论了四种管理方法，即法律方法、行政方法、经济方法和教育方法，并详细介绍了这些方法的内涵、特点，以及如何在管理实践中正确有效地应用。

　　第六章 决策（建议3学时）

　　由于科技的发展和市场竞争的加剧，组织所面对的外部环境变化越来越快，每一个社会组织的兴衰成败往往取决于其领导者是否能迅速准确地做出科学的决策并有效的实施决策。可以说“决策是管理的核心”。本章通过三节的内容介绍了决策的概念、决策的情景、决策的制定过程与方法。

　　第七章 计划(建议3学时)

　　计划工作是管理过程的重要环节，它与决策、组织、控制、激励四个职能有着密切的联系。管理人员围绕着计划规定的目标，去从事组织、人员配备、指导与领导以及控制工作等活动，以达到预定的目标。在本章主要阐述了计划的概念和任务；计划的种类和相互关系；计划工作的程序、原理和目标管理；计划的制定、计划的过程以及相关的模式。

　　第八章 组织（建议3学时）

　　组织工作是管理活动的基本职能之一。在计划确定之后，为了保证预期目标的有效实现，就必须安排和设计合理的组织结构，它包括组织机构、职务系统和相互关系。组织结构有直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、集团控股型和网络型等组织形式。组织设计是以组织的结构安排为核心的一系列组织工作，是一项系统工程。在组织设计过程中要正确处理管理层次与管理幅度、集权与分权、直线与参谋之间的关系。

　　第九章 人力资源管理（建议3学时）

　　本章主要介绍了企业中人力资源管理的相关知识，包括人力资源与人力资源管理的含义，国内与国外人力资源管理的历史与发展趋势，人力资源管理的地位和作用，人力资源管理涉及的主要活动：包括人力资源的规划、工作分析与工作设计、员工的招聘与录用，员工培训、员工的绩效考核等内容，详细地介绍了这些活动的含义、操作原则以及其对于企业管理的重大意义。

　　第十章 组织文化（建议3学时）

　　组织文化是20世纪80年代初期，在总结日本、美国等优秀企业共同管理特点的基础上提出的一种新型的管理理论。本章重点介绍了组织文化理论产生与发展，组织文化的含义与特征，组织文化的理论支点及其突破点、研究组织文化的意义、组织文化的内容与结构、组织文化的功能、组织文化的塑造与变革等。

　　第十一章 领导(建议3学时)

　　本章阐述了领导的含义与作用、理想领导者应具备的基本素质及领导集体的构成，介绍了几个有影响的领导理论，探讨了人性假设和与领导方式之间的关系，分析了几种主要的领导艺术，如怎样用人、怎样做决策等，最后介绍了一些关于领导的新观点。

　　第十二章 激励理论（建议3学时）

　　激励理论是管理学中的重要理论，激励在管理活动中起着重要的作用。组织内部积极性的高低，直接影响工作的绩效；而要提高人的工作积极性，就离不开激励。激励理论源于不同的“人性”假设，在不同的“人性”假设指导下，管理者会采用不同的方法与手段来激励人。激励理论主要有需要层次理论、公平理论、期望理论、双因素理论、强化理论、归因理论、激励需求理论、挫折理论和波特和劳勒激励模式等。

　　第十三章 沟通（建议3学时）

　　沟通理论是管理学理论中的重要内容，组织成员的分工与合作、有效的达到组织既定的目标都有赖于相互之间传递信息，并了解这些信息表达的意思。组织内人际沟通的目的，从根本上说是在组织内通过成员间的相互沟通，增进互相了解，正确判断自己的行为活动状况，进行行为协调，从而形成巨大合力，有效实现组织的既定目标。本章通过四节的内容介绍了沟通的概念、类别、目的与作用，沟通的渠道、原则和方法，以及沟通中可能遇到的障碍与促进方法等。

　　第十四章 控制（建议3学时）

　　计划目标和组织结构确定以后，各级管理人员就要通过控制实现计划目标。控制是管理的一项重要职能。它要求管理者依据一定的实际情况制定控制的标准，然后用这一标准去衡量计划的实际完成情况，并根据实际情况，采取一定的措施纠正计划执行过程中的偏差或者适时的改变与实际不符合的计划，以保证计划目标的实现。可以说没有控制的有效实施，计划等其他职能很难实现。从某种意义上说，没有控制就没有管理。本章通过三节的内容介绍了控制的概念与类型、控制活动以及控制的方法与技术。

　　第十五章 管理的创新与展望（建议3学时）

　　如果说决策、计划、组织、领导和控制等是保证组织目标的实现所不可缺少的，那么从某种意义上来说它们同属于管理的“维持职能”，其任务是保证系统按预定的方向和规则运行。但是，管理生存于不断发展的社会经济系统中，仅有维持是不够的。因而我们决不能忽略管理的创新职能。创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。创新是管理者所利用的特殊的资源，是一种利用新资源创造新财富的创造性行为，是影响当前社会生产力发展的最活跃的因素。在当前知识经济的召唤下，在市场经济的推动下，管理创新势在必行。本章重点介绍了管理创新的一般概述，管理创新的策略和方法以及21世纪管理发展的新趋势。